Bei Problemen und Fragen zu HBCIFM99 sollte folgendermaßen vorgegangen werden:

1. Lesen der FAQ-Sammlungen

Es gibt einige Fragensammlungen und Anleitungen zu Money und dem HBCI-Modul, die neben detallierten Installationshinweisen viele häufig gestellte Fragen beantworten:

FAQ-Sammlung dieser Website
interaktive Money-FAQ: http://money.gvogt.de
Konventionelle Money-FAQ: http://www.zeeb.net/money
FAQ zu HBCIFM99, Aufruf im Programm über [Umschalt]+[F2].

2. Suche bei Google

Es gibt fast nichts, was nicht schon mal gefragt wurde. Google-Groups ist eine hervorragende Quelle, schnell Problemlösungen zu finden.

3. Nachfrage in der Money-Newsgroup

Das Microsoft-Money-Forum ist leider geschlossen und auch lesend nicht mehr verfügbar, aber die Money-Newsgroup ist weiterhin die beste Anlaufstation im Problemfall, die kompetente Hilfe auch durch andere User bietet. Dies stellt für mich angesichts meiner ohnehin knappen Zeit eine enorme Entlastung dar. Folgendes Vorgehen hat sich bislang bewährt:

Vor einer Nachfrage sollten die vorhandenen Beiträge durchsucht werden (in OE unter 'Bearbeiten|Suchen'), ob das Problem schon bei anderen Anwendern auftrat und eventuell bereits gelöst wurde.
Um eine exakte Problembeschreibung zu erzielen, bitte im HBCI-Modul Menü Hilfe/Money-Systemanalyse aufrufen und das Ergebnis unverändert in die Frage kopieren. Die Systemanalyse basiert auf dem Script von Gerald Vogt, der auf http://money.gvogt.de/index.php?node=48 die notwendigen Erläuterungen gibt.

Zum Abschluss eine wichtige Bitte an alle Anwender:

Ich habe bereits sehr viel Zeit und auch einiges "Kleingeld" in die Entwicklung des HBCI-Moduls gesteckt. Respektiert bitte im Gegenzug meinen Wunsch nach Eurer Mithilfe, diese Kosten und meinen Zeitaufwand so gering wie möglich zu halten:
Im Urlaub und auch an Wochenenden gehe ich über Handy online, daher NG-Artikel und Mails möglichst kurz und präzise halten:

Kein TOFU, siehe http://www.volker-gringmuth.de/usenet/zitier.htm sowie
alle überflüssigen Zeilen aus Artikeln und Mails entfernen.
Mails bitte nur nach Auforderung und dann auch nur im Text-Format senden, da ich HTML-Mails aus Sicherheitsgründen lösche.

Das Beachten dieser Grundsätze erhöht die Übersichtlichkeit, erleichtert mir somit die Antwort und kostet mich neben weniger Zeit letztendlich bei mobilem Abruf auch weniger Geld. Danke!

Nachtrag: Die Kommentarfunktion dieser Seite ist kein Diskussionsforum zur Schilderung und Lösung von Problemen. Diese Seite enthält die Links zu den Hilfen im Netz, nutzt diese bitte. Ich habe kein Verständnis dafür, dass selbst hier aus Bequemlichkeit - oder warum auch immer - die Kommentarfunktion für Anfragen missbraucht wird.